Política de Cookies
Última actualización: 28 de noviembre de 2025
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otras configuraciones.
2. Marco Legal en Ecuador
Esta política se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP)del Ecuador, publicada en el Registro Oficial Suplemento No. 459 del 26 de mayo de 2021, y su Reglamento. Conforme a esta normativa, el tratamiento de datos personales mediante cookies requiere el consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco del titular.
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1 Cookies Necesarias (Estrictamente necesarias)
Son esenciales para el funcionamiento del sitio web. Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar correctamente. Incluyen cookies para:
- Mantener su sesión de usuario activa
- Recordar los productos en su carrito de compras
- Garantizar la seguridad del sitio web
- Cumplir con requisitos legales
Base legal: Interés legítimo (Art. 7, numeral 6 LOPDP)
3.2 Cookies de Análisis
Nos permiten analizar el uso del sitio web para medir y mejorar su rendimiento. Recopilan información de forma anónima sobre:
- Número de visitantes del sitio
- Páginas más visitadas
- Tiempo de permanencia en el sitio
- Fuentes de tráfico
Base legal: Consentimiento expreso (Art. 7, numeral 1 LOPDP)
3.3 Cookies de Marketing
Se utilizan para rastrear visitantes en los sitios web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario:
- Publicidad personalizada
- Remarketing y retargeting
- Medición de efectividad publicitaria
Base legal: Consentimiento expreso (Art. 7, numeral 1 LOPDP)
3.4 Cookies de Preferencias
Permiten que el sitio recuerde información que cambia la forma en que el sitio se comporta o se ve:
- Idioma preferido
- Región o ubicación
- Personalización de la interfaz
Base legal: Consentimiento expreso (Art. 7, numeral 1 LOPDP)
4. Cookies de Terceros
Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:
| Proveedor | Propósito | Política |
|---|---|---|
| Google Analytics | Análisis de tráfico | Ver política |
| Meta (Facebook) | Publicidad y remarketing | Ver política |
| OrbitChat | Chat de soporte | Ver política |
5. Duración de las Cookies
| Tipo | Duración |
|---|---|
| Cookies de sesión | Se eliminan al cerrar el navegador |
| Cookies persistentes | Hasta 12 meses o hasta que las elimine |
| Cookies de consentimiento | 12 meses |
6. Sus Derechos
Conforme a la LOPDP, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tratamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Retiro del consentimiento: Revocar el consentimiento en cualquier momento
7. Cómo Gestionar las Cookies
Puede configurar sus preferencias de cookies en cualquier momento:
- Desde nuestro sitio: Haga clic en "Configurar cookies" en el pie de página para modificar sus preferencias.
- Desde su navegador: Configure las opciones de privacidad de su navegador para bloquear o eliminar cookies.
Nota: Si desactiva las cookies necesarias, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.
8. Transferencia Internacional de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Ecuador. En estos casos, garantizamos que existan las salvaguardas adecuadas conforme al Art. 39 de la LOPDP para proteger sus datos personales.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:
Responsable del tratamiento: FREISACAR S.A.
Dirección: Av. Principal 123, Quito, Ecuador
Email: privacidad@freisacar.com.ec
Teléfono: +593 99 912 3456
10. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
11. Actualizaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de cookies en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.